Наши клиенты внесли следующие предложения по улучшению «Читай-города»
Добро пожаловать в копилку идей «Читай-города». На этой странице можно предложить идеи о том, как улучшить сайт, мобильное приложение и сервис «Я в магазине» – чтобы вам было удобней и приятней выбирать и покупать у нас книги. Все предложения модерирует команда разработки. Подсказываем – чем больше комплиментов соберёт идея, тем охотней мы её сделаем!
Мы точно не пропустим ничего важного, если вы будете соблюдать следующие правила:
- Перед публикацией проверьте, нет ли у вашего предложения дубликатов. С этим поможет функция «Поиска». Если кто-то уже поделился такой же идеей, проголосуйте за неё или прокомментируйте. Больше голосов – быстрее сделаем :)
- Называйте свои идеи так, чтобы их легко могли найти другие пользователи.
Пересылать книги между магазинами
иметь возможность заказывать оффлайн книги из других городов , пусть даже и с небольшой доплатой за пересылку между книжными
Возможность продления срока хранения заказа
Сделайте в приложении кнопку "продлить хранение"и выбор, сколько дней. Просто неудобно каждый раз писать в поддержку, если не успеваешь по какой-то причине забрать заказ.
Показывать в истории заказов покупки в офлайн магазинах
Отображать в мобильном приложении и на сайте все покупки, что были сделаны в офлайн и онлайн магазине
Удобно видеть, что заказывал, но также круто увидеть, что ...
Получение интернет-заказов по штрих-коду
Не очень удобно каждый раз называть по 8 цифр, да и сотрудникам магазинов я думаю так будет удобнее. Тем более, такая функция есть, что на Озоне, что на ВБ, что на ПР.
Более подробные статусы заказа
Было бы классно, если бы можно смотреть где именно заказ на данный момент, а не просто "в пути". Периодически заказ задерживается и хотелось бы видеть где именно он ...
Видеть историю покупок
было бы удобно просматривать историю покупок,за сколько ты что купил и видеть сколько бонусов тебе начислили за покупку.
Возможность онлайн оплаты в любой момент после оформления
Добавить кнопку "оплатить" в уже оформленный заказ в пути. Например, Владивостока доставка 2-3 недели и часто бывает, что не попадает под зарплату. Было бы очень ...
Иметь возможность обменять в магазине бракованную книгу на такую же, только в хорошем качестве
А то приходится перезаказывать и ждать очень долго, в то время как книга в хорошем качестве стоит на полочке магазина
Возвращать деньги автоматом при отмене заказа
Предлагаю создать кнопку "отмена заказа" или рядом с каждой книгой кнопка "отменить", чтобы можно было отменить заказ или 1 книгу сразу, как покупатель увидел ошибку ...
Предзаказ
Сделать закладку предзаказ, что бы отслеживать новинки
Бесплатные пакеты при выдаче заказов
Просьба вернуть фирменные бесплатные (для покупателя) пакеты, как было ранее многие годы. Можно независимо от размер заказа хотя бы 1 пакет добавлять в него. Ранее ...
Возможность менять магазин уже в оформленном заказе
Очень полезная функция потому что иногда бывает такое что нет возможности забрать товар в данном магазине и нужно его перевести в другой который находится по ближе к ...
Возможность отмены оплаченного заказа онлайн
Сделать возможность отмены оплаченного заказа онлайн, а не по звонку на горячую линию, когда покупка книги, к примеру, стала неактуальна
Объединять заказы
Заказы, которые отправляются в один день и/или будут доставлены в один день (или в течение трех дней например) объединять, чтобы было удобно и кассиру и получателю. ...
Усовершенствование механизма заказа книг (шаблон заказа)
Предлагаю сделать возможность формировать "Шаблон заказа". Сейчас в моей корзине на сайте лежит 41 книга. Это много. И утащить их все при получении заказа в магазине ...